Впервые крупный российский бренд – сеть супермаркетов здоровой еды «ВкусВилл» – открыто поддержал представителей ЛГБТ-сообщества. Они опубликовали историю женской однополой пары. «Это впервые в истории ВкусВилла. Однако мы считаем, что не рассказать о реальных семьях наших покупателей будет лицемерием», – пишут авторы статьи. Далее добавляют, что семья в XXI веке – это, «в первую очередь, любящие нас люди. Те, кто всегда прикроют. Люди, с которыми мы вместе идём по жизни».
Как оказалось, этот «рецепт семейного счастья» понравился далеко не всем. Фото ЛГБТ-семьи спровоцировало скандал в интернете. Слова поддержки утонули в море критики, угроз, оскорблений в адрес пары и самих сотрудников компании. Последних обвиняли в гей-пропаганде. Спустя четыре дня после публикации компания извинилась перед покупателями и партнерами и удалила пост с ЛГБТ-семьей. Вместо этого под видео с гетеросексуальной семьей опубликовано заявление руководителей «ВкусВилла» о том, что этот пост был «ошибкой» и «проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников».
«На этом месте была статья, которая больно задела чувства большого числа как наших покупателей, так и сотрудников... Никоим образом мы не хотели стать источником раздора и ненависти», – написали они.
Это сообщение с извинениями вызвало новые дискуссии по поводу рекламы и решения удалить ее. В серии комментариев пользователи в «Инстаграм» называют случившееся «позором, глупостью» и «большой ошибкой». Другие же пользователи пишут: «Не нужно ругать ВкусВилл. Понятно же, в какой стране живем и как тяжело выходить за рамки наших законов и "правильного" общественного мнения».
Your browser doesn’t support HTML5
Реклама и ЛГБТ: в России развернулся скандал из-за статьи с участием однополой пары
В интервью Русской службе «Голоса Америки» российский правозащитник Игорь Кочетков высказал мнение, что до сих пор непонятно почему компания приняла подобное решение.
«Дело не только в том, что они удалили, а они написали совершенно позорное трусливое извинение. То есть они извинились перед гомофобно настроенными людьми за то, что унизили их чувства... Компания, утверждает, что эту рекламу опубликовали какие-то непрофессиональные сотрудники, не согласовав это с руководством. Есть люди, которые сомневаются в возможности подобного. Я знаю, что нигде в публичном пространстве нет информации о том, что компания получала какие-то серьезные угрозы или что на них пытались оказать какое-то административное или политическое давление. Единственный случай, который я зафиксировал – это небезызвестный депутат Госдумы Милонов (Виталий Милонов) пригрозил обратиться в прокуратору в связи с этим случаем», – говорит Кочетков.
«Надо сказать, что наши депутаты очень часто обращаются в прокуратуру, когда видят пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений, как они это называют. И, как правило, такие обращения ничем не заканчиваются. То, что какой-то депутат решил обратиться в прокуратуру – это еще не было серьезной угрозой для того, чтобы сразу писать какие-то извинения и тем более удалять этот ролик. Я думаю, что это следствие страха руководства компании без серьезных оснований», – добавляет правозащитник.
Российский сегмент «Твиттера», в котором хэштэг «Вкусвилл» вышел в лидеры, все еще обсуждает, пользоваться ли продукцией сети или бойкотировать ее.
«Как же жаль, что в нашей стране можно "больно задеть чувства большого числа покупателей, сотрудников, партнеров и поставщиков" счастливой семьей. Чувства, больно задетые чувствами», – написал российский видеоблогер Данила Поперечный.
«ВкусВилл большие молодцы, что удалили свою мерзкую лгбтшную рекламу и извинились. Рыночек порешал, и я горжусь русским обществом, которое не позволило разводить пропаганду гомосексуализма», – написала другая пользовательница «Твиттера».
Карен Шаинян, российский ЛГБТ-активист и автор программы Straight Talk With Gay People, на своей странице в фейсбуке назвал удаление поста, открыто поддерживающего ЛГБТК, – бизнес-ошибкой сети «ВкусВилл». Опубликовав фотографии гей-пар, он призвал к участию во флешмобе в поддержку разных семей.
«Я внимательно прочитал комментарии под обоими постами. Проблема не в трусости, подлости, не в предательстве, не в гомофобии. Проблема Вкусвилла в глубоком непонимании собственной аудитории. Даже поверхностный контент-анализ комментов показывает, что про "пропаганду гомосексуализма" там писали специальные люди, а про то, что удалять фото отвратительно, пишут все. Не только ЛГБТК-люди, не феминистки, а огромное количество людей», – пишет Шаинян.
Игорь Кочетков, в свою очередь, подчеркивает, что произошедшее продемонстрировало, что многие в России готовы поддержать ЛГБТ-сообщество.
«Если смотреть на социальные сети, то слов поддержки в адрес «Вкусвилл» было больше, чем хейта... Миф о том, что российское общество гомофобное – это только миф. У нас гомофобное государство. Гомофобия является официальной политикой российского государства. Что касается российского общества, то здесь ситуация очень разная. Например, в разных регионах, в разных возрастных группах. Например, среди людей в возрасте от 18 до 25 лет около 60 процентов поддерживают ЛГБТ-сообщество. Это очень много. Пожилые люди настроены более консервативно, что, в общем, естественно. На самом деле эта ситуация с «Вкусвилл» показала, что во всяком случае в крупных городах российское общество отнюдь не гомофобное. Люди гомофобно настроенные – они очень громкие, но их мало. Вот это то, что показала эта история», – говорит правозащитник
Члены ЛГБТ семьи, чью историю рассказали со страницы «ВкусВилла», рассказали журналистам, что до сих пор получают как слова поддержки, так и угрозы.