Facebook стремится действовать на опережение.
С тех пор, как стало известно об очередном скандале вокруг пользовательских данных Facebook, социальная сеть анонсировала серию изменений. Однако пока неясно, окажется ли этих мер достаточно, чтобы удовлетворить регуляторов и законодателей.
«Мы достигли поворотного момента в вопросе Facebook и личных данных, – отмечает президент Центра защиты конфиденциальности электронных данных Марк Ротенберг. – На данный момент особый интерес вызывают сходящиеся политические, экономические и социальные силы. Думаю, в практическом смысле это приведет к неким масштабным изменениям».
Социальная Facebook, насчитывающая более 2 миллиардов пользователей, в последние недели оказалась под прицелом критики из-за того, что сторонний исследователь передал данные 50 миллионов пользователей консалтинговой компании Cambridge Analytica, которая занимается политическими исследованиями.
Неясно, использовала ли компания эти данные и каким образом. В компании утверждают, что данные были удалены. Однако ситуация привлекла внимание к тому, какое количество личных данных оказывается в распоряжении Facebook и как с ними обращаются.
Исход рекламодателей
Производитель бытовой электроники Sonos, поставщик автозапчастей Pep Boys, создатель браузера Firefox Mozilla и ряд других компаний в связи со скандалом прекратили размещение рекламы в Facebook.
«Мы бы хотели, чтобы пользователям предоставляли несколько больше прозрачности и несколько больше возможностей выбора», – заявила представитель руководства Mozilla Денелл Диксон.
«Когда вы начнете относиться к этому несколько более серьезно, сосредоточитесь и начнете вводить изменения, мы вернемся», – заявила она, обращаясь к Facebook.
Глава Facebook Марк Цукерберг в интервью CNN и в одном из своих постов в соцсети извинился за произошедшее и пообещал приложить больше усилий для защиты пользовательских данных. «Это было масштабное нарушение доверия, и мне очень жаль, что так случилось», – сказал он.
Компания также разместила в британских и американских изданиях рекламные полосы с извинениями.
Пакет добровольных изменений
В то время как федеральные регуляторы и власти отдельных штатов начали расследования об утечке данных Facebook, а несколько комитетов Конгресса вызвали Цукерберга для дачи показаний, компания поспешила взять на себя инициативу и внести изменения.
Так, соцсеть упростила механизм изменения настроек приватности и предоставила пользователям быстрый способ загрузить все их данные, которые доступны Facebook, а также прекратила сотрудничество с крупными брокерами данных.
Возможно, вскоре станет ясно, будет ли этого достаточно.
