Министерство транспорта США объявило, что авиакомпания American Eagle Airlines будет оштрафована за превышение сроков задержки пассажиров в салонах самолетов.
29 мая 2011 года 15 различных рейсов этой компании были задержаны после посадки пассажиров. В результате 608 человек провели на летном поле Чикагского аэропорта О'Хара в общей сложности 225 минут – на 45 минут дольше установленного предела. За это American Eagle была оштрафована на 900 тыс долларов; это – крупнейший штраф в истории защиты прав потребителей.
По утвержденному в апреле 2010 года правилу, американская авиакомпания, перевозящая 30 и более пассажиров, не может держать свои лайнеры на летном поле более трех часов после посадки.
American Eagle Airlines обязали уплатить рекордные 900 тыс долларов