Технический прогресс идет вперед, и нынешние пассажирские авиалайнеры намного надежней, вместительней и экономичней, чем их предшественники 20-ти и даже 10-летней давности. Однако, отмечают аналитики индустрии, пассажирские авиаперевозки не стали за этот же период приятней или комфортней. Ежегодно, авиакомпании получают в свой адрес миллионы жалоб от пассажиров на самые различные неудобства – от излишне жестких проверок в аэропорту до слишком неудобных кресел в салоне, не говоря уже о ценах на билеты.
Авиаиндустрия: самолеты – лучше, пассажирам – хуже
Спартанский стиль пассажирских перевозок – норма будущего
